Question 1

Qual è il tempo di presa in carico dei ticket critici?

Accepted Answer

Ticket P1 vengono presi in carico entro 7 minuti e ricevono aggiornamenti ogni 30 minuti.

Question 2

Offrite un SOC gestito in Italia?

Accepted Answer

Sì, il nostro SOC e blue team operano interamente in Italia con monitoraggio 24/7 e compliance ACN.

Question 3

Gestite ambienti multi-cloud?

Accepted Answer

Progettiamo landing zone su Azure, AWS e Google Cloud con governance centrale e FinOps.

Question 4

Il portale clienti supporta 2FA?

Accepted Answer

2FA è nativo con app TOTP o SMS; è possibile forzarlo per ruoli amministrativi.

Question 5

Come gestite il GDPR nei progetti?

Accepted Answer

Ogni progetto include DPIA, data mapping e policy di retention firmate con il cliente.

Parliamo del tuo progetto